‏قوانین و شرایط عمومی خرید اینترنتی محصوالت سایت cippoint
‏این توافقنامه به همراه شرایط و قوانین تحویل و استراد با ثبت نام در سایت به تایید مشتری رسیده و پرداخت فاکتور سفارش به منزله پذیرش این قوانین می باشد.
‏خریدار پیشاپیش می پذیرد که با سفارش خدمات موجود در سایت و پرداخت فاکتور، متعهد به پرداخت قیمت سفارش و هزینه های اضافی مانند هزینه حمل، مالیات، ‏محصوالت یا خدمات تکمیلی در صورت وجود خواهد بود.
‏این تفاهم فیمابین وبسایت سی آی پی پوینت با آدرس وبگاه https://cippoint.com که در این توافقنامه سی آی پی پوینت نامیده میشود از یک طرف، و در طرف دیگر ‏مشترک با مشخصات مندرج در پروفایل کاربری که از طریق فرم عضویت و یا خرید سرویس در وبگاه مذکور اقدام به ثبت اطالعات خود نموده است، جاری می‌گردد.
‏کلیه مشترکین در زمان خرید و یا ثبت نام موظف به ارائه اطلاعات هویتی صحیح و کامل، شامل نام و نام خانوادگی کامل منطبق با شناسنامه خود می‌باشند. شماره موبایل ‏ثبت‌شده در روند خرید یا ثبت نام می‌بایست به نام شخص باشد، در غیر این صورت سی آی پی پوینت حق دارد سرویس‌های مشترک را تا زمان ارائه مدارک مربوطه و یا اعلام ‏شماره جدید از سوی مشترک، غیرفعال کند.
‏لازم به ذکر است قوانین سی آی پی پوینت تابعی از قوانین جمهوری اسلامی ایران و سایر قوانین بین‌المللی ناظر بر سرویس‌های قابل ارائه سی آی پی پوینت می‌باشد و از آنجا که ‏قوانین در سطح دنیا به طور آنلاین و ماهانه امکان تغییر دارند، سی آی پی پوینت حق تغییرات آنی و بدون اطلاع قبلی در قوانین را بر خود محفوظ می‌داند و نسخه قوانین بروز ‏شده، از طریق صفحه “قوانین و مقررات” با آدرس https://cippoint.com/terms در دسترس عموم خواهد بود.

‏1. تعاریف:
‏خریدار: فردی که با ایجاد حساب کاربری و انجام سفارش خدماتی را به صورت غیرحضوری از فروشنده دریافت می‌کند. مشخصات خریدار مطابق با فرم اطلاعات هویتی پرشده توسط خود مشتری هنگام ثبت سفارش در سایت خواهد بود.
‏فروشنده: شرکت cippoint
‏وب‌سایت شرکت: https://cippoint.com/
‏محصول: انواع کالاها و خدمات قابل سفارش در سایت شرکت

‏2. موضوع توافقنامه:
‏این توافقنامه حقوق و تعهدات طرفین را مطابق با مفاد قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۷ دی ماه ۱۳۸۲ و بخشنامه‌های مرتبط با این قانون، جهت تسهیل و شفاف‌سازی روند ‏خرید الکترونیک از وب‌سایت رسمی cippoint تبیین می‌کند.

‏3. محصول:
‏3-1 مشخصات اولیه کالاها/محصولات/ خدمات (نوع، مقدار، مدل، تعداد، نحوه عملکرد، ویژگی‌ها) در وب‌سایت فروشنده منتشر شده است و خریدار متعهد می‌شود قبل از سفارش ‏کالا آن را به دقت مطالعه کند.
‏3-2 قیمت‌های درج شده و اعلام شده به دلیل نوسانات ارزی، تا قبل از پرداخت توسط مشتری قابلیت تغییر از سمت شرکت را خواهد داشت.
‏3-3 نحوه استفاده، ویژگی‌ها، عملکرد محصول و یا خدمات خریداری‌شده طبق دستورالعمل یا توافقنامه ارسالی همراه محصول و یا با توضیحات مندرج در ویژگی‌های محصول ‏در سایت به اطلاع خریدار می‌رسد و عواقب برداشت نادرست از امکانات محصول با خریدار می‌باشد.

۴. مقررات عمومی:

‏4-1 خریدار می‌پذیرد که مشخصات، قیمت فروش، روش پرداخت و اطلاعات اولیه تحویل محصول قراردادی در وب‌سایت فروشنده را مطالعه کرده و از آن مطلع شده و به ایجاد ‏سفارش تأییدیه لازم را داده است. خریدار با پر کردن فرم سفارش به‌صورت الکترونیکی می‌پذیرد و متعهد می‌شود که به مشخصات، محصولات سفارش داده‌شده، قیمت ‏محصولات شامل مالیات و اطلاعات پرداخت و تحویل، به‌طور صحیح و کامل آگاهی دارد.

‏4-2 مهلت ارسال توافق‌نامه و مدارک درخواست‌شده با امضای متقاضی از زمان تحویل کالا در خرید به‌صورت غیرحضوری (ویژه محصولاتی که این قابلیت را دارند) به آدرس ‏شرکت ۱۵ روز می‌باشد. پس از گذشت ۱۵ روز از تحویل کالا در صورت عدم تحویل مدارک فوق به شرکت، سفارش مسدود و متوقف و هزینه راه‌اندازی مجدد آن با خریدار خواهد ‏بود. در هر حال در صورت عدم ارسال مدارک ظرف مدت ۲۵ روز پس از تحویل کالا، سفارش لغو و ابطال می‌گردد. مبلغ پرداخت‌شده در صورت لغو و ابطال سفارش غیرقابل استرداد ‏می‌باشد. لازم به ذکر است برخی محصولات فاقد این مهلت بوده و می‌بایست بلافاصله پس از ثبت سفارش به آدرس شرکت ارسال شود.

‏4-3 خریدار متعهد می‌شود که اقدامات لازم در راستای ارائه خدمت و یا کالای خریداری‌شده (مانند انجام حواله، ارائه وکالت‌نامه، تشکیل اکانت تارگت و…) را ظرف مهلت مقرر در ‏قرارداد و نهایتاً تا ۳ روز انجام دهد. در غیر این صورت شرکت مسئولیتی بابت انجام تعهدات مراحل بعدی خود نداشته و حق لغو سفارش را خواهد داشت. بدیهی است که در این ‏شرایط مبلغ پرداختی سفارش لغو شده قابل عودت نمی‌باشد.

‏4-4 فروشنده می‌پذیرد و متعهد می‌شود که کالای موضوع قرارداد را به‌طور کامل مطابق با کیفیت‌های مشخص‌شده در سفارش، با اطلاعات و مدارک موردنیاز برای انجام کار، ‏عاری از هرگونه نقص، به‌صورت مستحکم و مطابق با الزامات قوانین قانونی، مطابق با استانداردها در راستای رعایت صداقت و حفظ کیفیت خدمات، ارائه دهد و در حین انجام ‏کار با تدبیر و دوراندیشی عمل کند.

‏4-5 خریدار می‌پذیرد و متعهد می‌شود که این توافق‌نامه را برای تحویل محصول قراردادی به‌صورت الکترونیکی تأیید می‌کند و اگر قیمت محصول قراردادی پرداخت نشود و یا به هر دلیلی در سوابق بانکی لغو شود، تعهد فروشنده برای تحویل محصول قراردادی و یا انجام خدمات فسخ خواهد شد.

‏4-6 در صورتی که فروشنده نتواند کالای موضوع قرارداد را در مدت‌زمان تعیین‌شده به دلایل فورس ماژور یا خارج از اختیار تحویل دهد، مانند شرایطی که خارج از اراده طرفین رخ ‏می‌دهد، غیرقابل پیش‌بینی بوده و مانع و یا تأخیر در انجام تعهدات طرفین می‌شود، فروشنده می‌پذیرد، اعلام می‌کند و متعهد می‌شود که وضعیت را به خریدار اطلاع دهد.

‏4-7 فروشنده این حق را دارد که با استفاده از آدرس، آدرس پست الکترونیکی، خطوط تلفن ثابت و همراه و سایر اطلاعات تماسی که خریدار در فرم ثبت‌نام سایت مشخص کرده ‏و یا بعداً روزرسانی می‌شود، از طریق نامه، ایمیل، پیامک، تماس تلفنی و سایر روش‌ها به خریدار وضعیت را اطلاع دهد. خریدار با پذیرش این قرارداد می‌پذیرد و اعلام ‏می‌کند که فروشنده می‌تواند از تمامی این روش‌های ارتباطی برای اطلاع، اخطار به خریدار استفاده کند.

‏4-8 خریدار موظف خواهد بود تنها از طریق سامانه تیکتینگ سایت شرکت با ورود به پنل کاربری با نام خود و یا ارسال نامه رسمی به آدرس شرکت، با فروشنده در ارتباط باشد و ‏دیگر طرق ارتباط ابلاغ به شرکت محسوب نخواهد شد.

‏4-9 قبل از باز کردن وکیوم کالاها/خدمات موضوع قرارداد را بازرسی کنید. فرورفتگی، شکستگی، بسته‌بندی و یا سایر کالا/خدمات آسیب‌دیده و معیوب از شرکت باربری پذیرفته نخواهد ‏شد. کالا/خدمات دریافتی سالم و بدون آسیب تلقی می‌شود. تعهد به محافظت دقیق از کالا/خدمات پس از تحویل به خریدار تعلق دارد. مشتری متعهد می‌شود شرایط فسخ و ‏استرداد کالا و خدمات را به دقت مطالعه کند.

‏4-10 اگر خریدار و دارنده کارت بانکی مورد استفاده برای پرداخت مبلغ سفارش، یکی نباشند یا اگر قبل از تحویل محصول به خریدار، نقض امنیتی در مورد کارت بانکی استفاده‌شده ‏در سفارش شناسایی شود، فروشنده می‌تواند سفارش را تا زمانی که خریدار اطلاعات/اسناد مطمئنه ارائه ندهد، مسدود و در صورت عدم پاسخ‌گویی به درخواست‌های مذکور ظرف ۲۴ ساعت، فروشنده این حق را دارد که سفارش را لغو و وجه مربوطه را برای پاسخ‌گویی به مقامات قضایی مربوطه نزد خود نگه دارد.

‏4-11 خریدار متعهد می‌شود که اطلاعات شخصی و سایر اطلاعات ارائه‌شده توسط وی هنگام عضویت در وب‌سایت فروشنده صحیح است و کلیه خساراتی را که ممکن است به ‏دلیل عدم صحت این اطلاعات وارد شود، بلافاصله به‌صورت نقدی و یک‌باره با اولین اطلاع فروشنده به فروشنده جبران می‌کند.

‏4-12 خریدار می‌پذیرد و متعهد می‌شود هنگام استفاده از وب‌سایت فروشنده، کلیه مقررات قانونی را رعایت کرده و از آنها تخلف نکند. در غیر این صورت کلیه مسئولیت‌های حقوقی و کیفری که ممکن است ایجاد شود، به‌طور کامل و انحصاری متوجه خریدار خواهد بود.

‏4-13 خریدار نمی‌تواند از وب‌سایت فروشنده به گونه‌ای استفاده کند که نظم عمومی یا سرویس‌دهی آن را مختل کند، اخلاق عمومی را مغایر با اخلاق عمومی، ایجاد مزاحمت یا ‏آزار دیگران کند، برای اهداف غیرقانونی یا به نحوی که حقوق مادی و معنوی دیگران را نقض کند. علاوه بر این، اعضا نمی‌توانند در هیچ فعالیتی شرکت کنند که مانع یا مختل‌کننده استفاده ‏دیگران از خدمات (هرزنامه، ویروس و…) شود.

‏4-14 ممکن است پیوندهایی به وب‌سایت‌های دیگر و یا محتوای دیگری که تحت کنترل فروشنده نیست و یا متعلق به سایر اشخاص ثالث و یا اداره می‌شوند از طریق وب‌سایت فروشنده ارائه شود. Cippoint مسئولیتی در قبال اطلاعات داده‌شده در این پیوندها نداشته و آنها را تأیید نمی‌کند.

‏4-15 خریدار در صورتی که یک یا چند ماده مندرج در این قرارداد را نقض کند، شخصاً مسئول این تخلف از نظر حقوقی و کیفری خواهد بود و فروشنده را از عواقب قانونی و کیفری ‏این تخلفات بی‌ضرر می‌داند. علاوه بر این، در صورتی که حادثه به دلیل این تخلف به عرصه قانونی کشیده شود، فروشنده این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که به دلیل عدم ‏رعایت توافق‌نامه، خسارت مادی و معنوی را از خریدار دریافت کند.

5. روش حل‌وفصل اختلافات:
در صورت بروز هرگونه اختلاف، مرجع صالح محل اقامت اصلی شرکت محل رسیدگی به شکایات خواهد بود، مگر در قرارداد اختصاصی خدمت یا کالای خریداری‌شده، مرجع دیگری ‏صالح به رسیدگی معرفی شده باشد.